১. সাধারণ তথ্য ও ভূমিকা
baazi game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") বাংলাদেশিব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারেরক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। baazi game-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেট দেওয়া বা যেক োনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনেরক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো এবং এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ করবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
baazi game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা শাস্তিযোগ্য।
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
৩. আর্থিক লেনদেন —ডিপোজিটও উইথড্রয়াল
baazi game-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ। তবে কিছু নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক:
ডিপোজিট
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাইয়ের স্তরের উপর নির্ভর করে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (Mobile Pay, Nagad, Rocket,ব্যাংক) ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
উইথড্রয়াল
- উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳২০০।
- যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়।
- অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব করতে পারে।
- বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
baazi game-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্টওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x–৩০x) থাকে। বোনাস পেজে এই শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
- বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত প্রাপ্তির৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- baazi game যেকোনো সময় বিনা নোটিশে প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৫. বেটিং নিয়মাবলী
baazi game-এ বেট দেওয়ার আগে নিচের নিয়মগুলোভালোভাবে পড়ুন:
- একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গ্রহণ করা হলে baazi game সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- ম্যাচফিক্সিং বা কোনো প্রকার অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
baazi game-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার জন্য কারচুপি করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার করে বেটিং।
- সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেট দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অন্যব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
baazi game বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, যা সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করতে হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- স্ব-সীমা: আপনি নিজেই ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারবেন।
- সাপোর্ট: গেমিং আসক্তির সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
নিচের পরিস্থিতিতে baazi game আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো একটি লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকা।
- আর্থিক কারচুপি বা প্রতারণার সন্দেহ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কারচুপি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের প্রয়োজন হয়।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকলে প্রথমে support@baazigame.bet-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
baazi game-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে। তবে আইনি পদক্ষেপের আগে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের পথ খোঁজার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
১০. শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
baazi game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে নতুন তারিখ যুক্ত হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী baazi game এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।